Hedeflerimiz
Kalite Hedefleri
Tepebaşı Belediyesi, kalite politikası ve genel amaçlara uygun olarak kalite hedeflerini oluşturmuştur. Tepebaşı Belediyesi, hizmet şartlarını karşılamak için gerekenler dahil ölçülebilir ve kalite politikası ile tutarlı olan hedeflerini, organizasyon şemasında belirtilen bölümler bazında yayılımını yapmıştır.
Bu hedefler oluşturulurken Belediyenin güçlü ve zayıf yönleri, genel ekonomik ve politik ortamdaki fırsat ve tehditleri (ekonomik ve teknik) oluşturulmuş ve zayıf yönleri gidermeye yönelik Eylem Planı oluşturulmuştur; eğitimlerle kalite bilinci yaygınlaştırılmış ve vatandaş memnuniyetinin önemi katılımcılara anlatılmıştır. Kalite hedefleri, Kalite Hedefleri İzleme Prosedürü kapsamında hazırlanmıştır.